Optimierung Ihres PIM für kontinuierliche Weiterentwicklung

Sie haben also offiziell Ihr PIM eingeführt. Herzlichen Glückwunsch! Das ist ein großer Erfolg, der gefeiert werden sollte.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie die Ziellinie erreicht haben. Oft wird der Go-Live als das Ende eines Projekts angesehen, während er in Wirklichkeit als die Fortsetzung einer PXM-Reise betrachtet werden sollte, die Sie während der Entdeckungs- und Implementierungsphase begonnen haben.

Es gibt noch mehr, was Sie tun können, um aus Ihrer Investition Kapital zu schlagen und Ihren Erfolg auch nach der Inbetriebnahme fortzusetzen. Schauen wir uns das mal an.

Messen Sie Ihre Schlüsselfaktoren, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren

Zunächst müssen Sie wissen, welche Art von Mehrwert Sie für Ihre Kunden schaffen. Sie wollen sicherstellen, dass alle Ihre digitalen Initiativen klare Leistungsindikatoren haben. Daher ist es wichtig, Ihre PXM-Reise und alles, was damit zusammenhängt, zu messen, um festzustellen, was funktioniert und wo es Verbesserungspotenzial gibt.

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Hier sind einige Faktoren, die Sie messen sollten:

Time-to-Market

• Wie lange dauert es durchschnittlich von der Produktidee bis zur Marktreife?
• Welche Schritte des Prozesses dauern am längsten?

Kosten der Anreicherung

• Wie hoch sind die durchschnittlichen Kosten für die Anreicherung eines einzelnen Produkts?
• Wie hoch sind die Kosten für die Durchführung manueller Aufgaben? 

Channel Performance

• Wie hoch ist der Umsatz pro Channel?
• Steigert das Wachstum des Produktkatalogs in den bestehenden Märkten durch Syndizierung und/oder digitale Regalverwaltungstaktiken Ihren Umsatz?
• Planen Sie, in neue Märkte zu expandieren?

Marge erhöhen

• Kennen Sie Ihre umsatzstärksten Produkte?
• Was sind die Produkte mit der höchsten Gewinnspanne, die Sie vermarkten?

Durchschnittlicher Auftragswert/Umsatzrate

• Wie hoch ist der durchschnittliche Auftragswert in jedem Ihrer Vertriebskanäle?
• Wissen Sie, wie Ihre Kunden Ihre Vertriebskanäle erreichen?
• Kennen Sie die Einkaufswege Ihrer Kunden?
• Welche Produkte werden von Ihren Kunden am häufigsten retourniert?
• Welche Produkte werden am häufigsten zusammen gekauft?
• Erhalten Sie von Ihrem Kundenservice Berichte über das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden?

Identifizieren Sie Strategien zur Unterstützung Ihrer Werttreiber

Da Sie nun Ihre wichtigsten Werttreiber kennen, müssen Sie Maßnahmen zu deren Unterstützung entwickeln. Vergessen Sie nicht, dass es in dieser Phase keine schlechten Ideen gibt, und es ist eine Gelegenheit, Elemente hervorzuheben, die sich von der Masse abheben und Sie zu einem Vorreiter machen.

Hier sind einige Ideen, die Ihnen den Einstieg erleichtern sollen:

• Erkundung neuer Märkte
• Vermarktung neuer Produktlinien
• Festlegung von Werbekampagnen
• Hinzufügen neuer Systeme zu Ihrer Struktur
• Verbesserung der Kundenerfahrung
• Vereinfachung der betrieblichen Abläufe
• Implementierung neuer Funktionen
  • Müssen Sie Ihre Produktinformationen auf einigen Marktplätzen wie z.B. Amazon veröffentlichen? Activation ist die perfekte Lösung!
  • Möchten Sie Produktdaten in Echtzeit intern (Verkaufsteam, andere Abteilungen in Ihrem Unternehmen) und extern (Lieferanten, Hersteller...) gemeinsam nutzen, ohne den Zugriff auf sensible Daten im PIM zu ermöglichen? Sie können den Shared Catalog implementieren
  • Müssen Sie Daten von Ihren Lieferanten einbinden? Sehen Sie sich den Supplier Data Manager an.
  • Möchten Sie eine automatische Anreicherung durchführen? Akeneo PIM bietet jetzt native genAI-Funktionen. 
• Verbesserung der Produktdaten und -medien, um Ihren Kunden zu helfen, die richtigen Produkte für ihre Bedürfnisse zu finden
  • Verfügen Sie bereits über ein DAM? Sie können sich einfach mit Akeneo verbinden, um Ihre Assets mit Ihren Produkten zu verknüpfen.
  • Möchten Sie Ihre Assets mit Ihrer Druckplattform synchronisieren? Akenoe hat viele Anschlüsse.

Erstellen einer auf die Unternehmensziele abgestimmten Roadmap

Durch eine umfassende Bewertung aller Abteilungen (eCommerce, PIM, Marketing), die Festlegung von Prioritäten für die Werttreiber und die Erstellung eines detaillierten Zeitplans können Sie sicherstellen, dass Ihre Roadmap als strategischer Leitfaden für nachhaltiges Wachstum und Erfolg rund um Produktinformationen dient.

Um die Maßnahmen zu ermitteln, die den größten Nutzen bringen, müssen Sie diese nach ihrer Auswirkung auf Ihr Unternehmen und nach dem Aufwand, der zu ihrer Umsetzung erforderlich ist, in eine Rangfolge bringen.

Als Nächstes müssen Sie einen nach Quartalen gegliederten Zeitplan erstellen, um die von Ihnen ausgewählten Initiativen zur Erreichung Ihrer Ziele darzustellen.

Es ist möglich, mehrere Maßnahmen parallel laufen zu lassen, aber berücksichtigen Sie bei der Planung Ihrer Maßnahmen die gegenseitigen Abhängigkeiten, stellen Sie sicher, dass sie nicht in Konkurrenz zueinander stehen, und verteilen Sie sie über das Jahr, um überlastete Zeiträume zu vermeiden.

Halten Sie den Prozess dynamisch und iterativ

Sobald Sie einen guten strategischen Plan haben, ist es an der Zeit, ihn mit Leben zu füllen. Ihr nächster Schritt besteht darin, Ihre Roadmap in einen Umsetzungsplan zu übersetzen, um die Schritte der Maßnahmen, die Sie im nächsten Quartal starten wollen, genauer zu definieren und das benötigte Budget, die Fähigkeiten und die Ressourcenzuweisung zu überprüfen.

Denken Sie daran, dass es sich um einen dynamischen und iterativen Prozess handelt, bei dem Ihr PXM-Berater Sie durch diese Schritte begleiten kann. Regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen der Roadmap sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass sie auf Veränderungen im Geschäftsumfeld reagieren können. 

Indem Sie diesen strategischen Plan dynamisch und anpassungsfähig halten und ihn in einen Umsetzungsplan umwandeln, den Sie im Voraus vorbereiten können, sind Sie gut gerüstet, um sich in der sich entwickelnden PXM-Landschaft zurechtzufinden, Budgets zu validieren, die benötigten Fähigkeiten zu kennen und die Ressourcen effektiv zuzuweisen, um Ihre langfristigen Ziele zu erreichen.

Herzlichen Glückwunsch zum Beginn dieser verändernden PXM-Reise und viel Glück bei Ihrem weiteren Streben nach Erfolg!

Suchen Sie nach weiterer Unterstützung bei der PIM-Implementierung? Schauen Sie sich einige unserer anderen von Valtech vorgestellten Artikel an, in denen es darum geht, wie Sie Ihr PXM-Programm erfolgreich gestalten, wie Sie den ROI Ihrer PXM-Organisation maximieren können oder wie Sie Ihre PIM-Einführung meistern.

Dieser Artikel ist ein Gastbeitrag des Akeneo-Partners Valtech.

Die Checkliste für PXM- Anwender

Entdecken Sie in diesem Leitfaden, der in Zusammenarbeit mit Valtech erstellt wurde, die 9 wichtigsten Komponenten, die Sie für ein erfolgreiches Product Information Management (PIM) benötigen.

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Sebastien Contant, Senior Consultant Product Strategy & PXM

Valtech