Schaffen Sie ein einheitliches Einkaufserlebnis über alle Kunden-Touchpoints hinweg mit Digital Commerce

Nutzen Sie die Tools, die Sie benötigen, um Ihre Kunden mühelos während der gesamten Customer Journey zu erreichen – sei es in der Entdeckungsphase, beim Kauf oder nach dem Kauf.

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Führende Unternehmen wählen Akeneo für eCommerce

Was ist Digital Commerce?

Digital Commerce ist die Strategie, die es Verbrauchern ermöglicht, Produkte einheitlich über die gesamte Customer Journey hinweg zu kaufen. Diese Initiative umfasst Menschen, Prozesse und Technologien, um eine erfolgreiche Produktstrategie mit positiven Ergebnissen bei der Kundengewinnung und -bindung zu gewährleisten.

Digital Commerce ist ein kontinuierliches strategisches Vorhaben, das einen vollständig integrierten Ansatz für die Customer Journey erfordert. Dazu gehört die Einbindung und Zusammenarbeit wichtiger Stakeholder, darunter:

Marketing

Nutzen Sie Werkzeuge, die das Einkaufserlebnis insgesamt verbessern, indem sie einfachen Zugang zu Personalisierung und Analysen bieten. Optimieren Sie Konversionen und vereinfachen Sie gleichzeitig die täglichen Abläufe.

IT and operations

Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen auf zuverlässige Systeme zugreifen kann, eine reibungslose Implementierung gewährleistet ist und neue Lösungen problemlos in Ihre bestehende Technologieumgebung integriert werden können – und das alles bei gleichzeitiger Steigerung der Effizienz durch automatisierte Prozesse.

Executives

Ganz gleich, ob Sie CMO, CDO, CIO oder Leiter der digitalen Transformation sind – Digital Commerce hilft Ihrem Unternehmen, eine abgestimmte Vision und Strategie zu entwickeln, die den Umsatz steigert, die betriebliche Effizienz verbessert und breitere Transformationsziele erreicht.

Wie die Investition in eine auf Digital Commerce fokussierte Lösung Ihrem Unternehmen zugutekommt

Steigerung des Umsatzes und der langfristigen Einnahmen

Steigern Sie das Kundenengagement und die Konversionsrate durch ein konsistentes Einkaufserlebnis, um gezielt ein größeres Publikum anzusprechen und effektivere Marketingstrategien umzusetzen.

Flexibilität und Skalierbarkeit

Passen Sie sich schnell an und skalieren Sie mit Tools, die es Ihnen ermöglichen, Produkte einzuführen, Preise zu ändern oder Marketingkampagnen mit wenigen Klicks zu aktualisieren, ohne große Investitionen in Infrastruktur.

Komfort und Personalisierung bieten

Bieten Sie rund um die Uhr Zugang zu Ihren Verkaufskanälen und integrieren Sie mühelos Personalisierungstechniken.

Treffen Sie datengestützte Entscheidungen

Bieten Sie 24/7 Zugang zu allen Ihren Vertriebskanälen und integrieren Sie mühelos umsatzsteigernde Personalisierungstechniken.

Reichweite erweitern

Nutzen Sie Wachstumschancen, erschließen Sie neue Märkte und erweitern Sie Ihre Reichweite über lokale Märkte hinaus.

Passen Sie sich mühelos an das sich ändernde Verbraucherverhalten an

Bieten Sie Flexibilität und Bequemlichkeit, indem Sie den Verbrauchern ermöglichen, nach ihren Vorlieben einzukaufen, und schaffen Sie ein stärkeres Self-Service-Erlebnis für mehr Engagement.

Anwendungsfälle der Akeneo Product Cloud für Digital Commerce

Setzen Sie eine Digital-Commerce-Strategie um, die Ihrem Unternehmen die Werkzeuge und Flexibilität bietet, um die betriebliche Effizienz zu steigern und ein umsatzgenerierendes, einheitliches Produkterlebnis zu schaffen.

Digitalisieren Sie Offline-Geschäfte

Erfüllen Sie die wachsenden digitalen Anforderungen und erfahren Sie, wie Sie Großhandelskataloge und Telefonbestellungen durch Online-Webportale ersetzen und die Auftragsverfolgung implementieren können. So können Sie die steigenden Bedürfnisse Ihrer Käufer und Vertriebsorganisationen effizienter bedienen.

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Composable Commerce

Bringen Sie neue architektonische Ansätze in Ihre Tech-Stack ein, die Ihrem Unternehmen mehr Agilität und Flexibilität bei der Gestaltung und Optimierung eines reichhaltigen Produkt- und Kundenerlebnisses bieten. So verringern Sie die Abhängigkeit von traditionellen Front- und Backend-Updates.

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Migration auf eine Commerce-Plattform

Die Migration Ihrer Digital-Commerce-Lösung ist ein großes Unterfangen und nicht so einfach, wie nur ein neues Tool auszuwählen und auf „Start“ zu drücken. Sie benötigen eine zentrale und zuverlässige Quelle für Produktinformationen als Grundlage, um sicherzustellen, dass Ihr Projekt reibungslos verläuft.

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