PX Insights – Exploitez les avis de vos consommateurs pour créer de meilleures expériences produits

Adaptez vos contenus produits en temps réel grâce aux retours clients.

PX insights vous permet de connecter les avis clients à vos données produits pour optimiser vos pages produits, votre merchandising et booster votre visibilité.

Tirez parti des insights de vos consommateurs pour créer de meilleures expériences produits.

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Rendez accessibles les insights clients

Brisez les barrières entre vos différentes équipes et apportez-leur les informations dont elles ont besoin.

Aujourd’hui, de nombreuses informations sur vos clients sont dispersées dans des plateformes déconnectées, des rapports ad-hoc ou des feuilles de calcul obsolètes, si bien que vos équipes peinent à les exploiter de manière efficace.

PX insights centralise ces signaux (les mesures des performances de Google Shopping et les avis clients de Yotpo) directement dans Akeneo PIM, garantissant un accès simplifié aux données les plus stratégiques pour les équipes E-commerce, Marketing, Merchandising et Produit.

Exploitez les insights de vos consommateurs

Transformez vos données isolées en réelle connaissance produit pour prendre des décisions éclairées.

À elle seule, la visualisation n’est pas suffisante. PX Insights transforme vos données clients dispersées en une véritable intelligence produit directement dans Akeneo PIM. Ces informations peuvent être intégrées dans les workflows et les processus de prise de décision, ce qui permet aux équipes de :

Personnaliser les descriptions produits ou tout autre contenu en adaptant les prompts d’IA Générative en fonction des avis clients.
Identifier rapidement les problèmes de qualité des données et déclencher des workflows de collaboration pour alerter les bonnes équipes.
Repérer les tendances émergentes dans les avis produits afin d’affiner vos stratégies de merchandising de manière proactive.

Avec PX Insights, vos équipes ne se contentent plus de voir les données, elles peuvent les exploiter au bon moment.

Faites des insights clients un levier de croissance

Améliorez la performance de vos produits, optimisez votre merchandising et boostez vos conversions

PX Insights aide les entreprises à affiner leurs données produits et leurs prises de décision merchandising, afin d’avoir un impact direct sur le chiffre d’affaires et la satisfaction client :

Améliorez la visibilité des produits grâce à un référencement optimisé par les comportements de recherche réels des consommateurs.
Optimisez les stratégies de merchandising en alignant les produits sur les intentions d’achat et les tendances émergentes.
Réduisez les retours produits en adaptant les descriptions grâce aux avis clients.

Grâce à des expériences produits plus pertinentes et documentées par les clients, augmentez vos ventes, réduisez le nombre de retours et améliorez l’engagement de vos consommateurs.

Les bénéfices de PX Insights

Prenez des décisions éclairées et fondées sur des données grâce aux avis clients Yotpo et aux indicateurs de performance Google Shopping.

Comblez le fossé entre les données produits et l’expérience client

Enrichissez vos informations produits et vos stratégies de merchandising grâce aux retours d’expérience de vos clients, en vous assurant que votre catalogue reflète ce que les acheteurs recherchent réellement.

Transformez les insights en actions

Intégrez les signaux des clients directement dans les workflows d’Akeneo PIM afin de permettre des mises à jour de produits plus intelligentes, de meilleures descriptions alimentées par l’IA Générative et des améliorations proactives de la qualité des données produits.

Optimisez les ventes et réduisez les retours

Exploitez les avis clients pour améliorer la visibilité, le référencement et le contenu des produits, afin d’augmenter les conversions et de réduire le nombre de retours.

Intégration avec Akeneo Product Cloud

PX Insights fonctionne nativement dans Akeneo PIM, garantissant un accès simplifié et une plus-value immédiate pour les équipes E-commerce, Marketing et Merchandising.

Les fonctionnalités clés

Centralisez vos Insights clients

Accédez aux indicateurs de performance de Google Shopping et aux avis clients directement dans Akeneo PIM – plus de données cloisonnées ni de rapports manuels.

Moteur de Règles Intelligentes pour des Actions Automatisées

Automatisez les décisions merchandising en appliquant des règles basées sur les retours clients – identifiez et signalez les produits mal notés, mettez en avant les best-sellers.

Un enrichissement piloté par l’IA et les insights clients

Améliorez n’importe quel attribut textuel grâce à l’IA Générative d’Akeneo, en exploitant les commentaires des clients pour affiner le référencement, les descriptions produits, les instructions d’entretien et bien plus encore.

Mesures de performance pour optimiser les listes de produits

Suivez le taux de clic (CTR), l’éligibilité des annonces et la tarification à partir de Google Shopping pour affiner la visibilité des produits et la performance des annonces.

Collaboration intelligente avec l’intégration des workflows

Transformez les insights en actions en déclenchant des workflows basés sur les avis clients, pour que les bonnes équipes prennent les mesures adéquates.

Les Insights clients comme vecteurs de croissance

Faites le lien entre les données produits et les avis clients pour créer de meilleures expériences produits, réduire les retours et améliorer les conversions.