La gestion des données de référence (Master Data Management ou MDM) est un ensemble de méthodes, ressources et technologies permettant de créer une source unique, cohérente et fiable de données de référence (produits, clients, points de vente, etc.) dans une organisation. Par exemple, un grand détaillant utilise le MDM pour assurer la cohérence de ses données produit entre ses systèmes e-commerce, logistique et inventaire.

Le MDM améliore la qualité des données, réduit les erreurs, facilite la gouvernance des données et garantit leur conformité. Intégré à un PIM, il permet aux équipes marketing de diffuser des informations produit enrichies de manière cohérente sur tous les canaux.