Akeneo PIM 4.0, la nouvelle plateforme de gestion de l’expérience produit

• Asset Manager, un hub central où les utilisateurs du PIM peuvent organiser et enrichir tous les types de contenus numériques liés aux produits. Les utilisateurs peuvent ainsi visualiser, gérer et transformer les contenus numériques pour offrir des expériences produits fortes et spécifiques aux canaux ciblés. Ils peuvent aussi relier ces ressources numériques à leurs catalogues de produits grâce à une intégration optimisée via API avec les outils DAM (Digital Asset Management) qu’ils utilisent.
• Data Quality Insights, une fonctionnalité qui évalue l'exactitude et la qualité des données produits, signale automatiquement les fautes d'orthographe, les erreurs de formatage et affiche des notes de qualité des données dans un tableau de bord à code couleur. Les utilisateurs reçoivent des suggestions automatiques pour améliorer les données produits, corriger rapidement les erreurs et assurer l'exactitude et la cohérence de celles-ci.
• Mapping des caractéristiques dans Franklin Insights, une nouvelle fonctionnalité qui utilise l'apprentissage automatique et l'IA (Intelligence Artificielle) pour suggérer automatiquement les caractéristiques produits répertoriés dans la bibliothèque d’informations produits techniques Franklin et enrichir les catalogues de ses clients. Les équipes marketing peuvent ensuite vérifier et accepter les suggestions d’attributs de Franklin en un seul clic, assurant ainsi une simplification de l'enrichissement des données produits.
• Un nouveau module de connexions qui simplifie considérablement la gestion des connexions grâce à une intégration optimisée via l'API pour permettre aux utilisateurs d'établir et de gérer facilement des connecteurs tiers à partir d'une seule interface. Cette nouvelle fonctionnalité comprend un tableau de bord afin de surveiller facilement les flux de données en entrée et sortie du PIM, simplifiant la gestion de la sécurité entre applications.

Les exigences des consommateurs en matière d’expérience produit sont soulignées dans une récente enquête¹ menée par Akeneo et Accenture qui sera disponible dans le courant du mois de février. Celle-ci souligne notamment le besoin urgent d'outils PXM efficaces. Selon cette étude, 80% des acheteurs ont abandonné un achat et 40% ont retourné un produit en raison d’informations produits manquantes ou inexactes. Près d'un tiers des consommateurs déclarent qu'ils seraient prêts à payer plus cher un produit pour avoir accès à des informations produits complètes, et plus d'un tiers pour une expérience produit exceptionnelle.