Résultats Enquête B2B 2024

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Gestion de l’Information Produit (PIM) Pour Tous Vos Besoins Salesforce

Votre activité dépend de Salesforce ? Renforcez-la avec les informations produits dont vos équipes ont le plus besoin. Qu’il s’agisse de commerce B2B ou B2C, de Sales Cloud, de Service Cloud ou d’Experience Cloud, Akeneo propose les intégrations dont vous avez besoin pour accroître votre chiffre d’affaires et améliorer l’expérience client dans sa globalité. Exploitez les informations produits sur votre plateforme e-commerce, dans Salesforce CRM, pour la création de CPQ, pour le support client et bien plus encore.

Diffuser des expériences clients sources de revenue

Que votre entreprise utilise Salesforce Commerce Cloud pour le B2B, le B2C ou le B2B2C, vos clients et partenaires commerciaux attendent des informations cohérentes, convaincantes et précises sur les produits. Aidez votre équipe marketing à répondre à leurs attentes, réduisez votre temps de mise sur le marché et stimulez vos ventes grâce aux informations produits distribuées par Akeneo PIM dans Salesforce.

Fournissez des informations produits à vos équipes dans Salesforce CRM

Votre CRM contient des informations essentielles sur vos clients, leurs paniers, leurs commandes et bien d’autres choses encore. Lorsque votre équipe de vente négocie avec vos grossistes ou que votre équipe de service client prend en charge un nouveau dossier, assurez-vous qu’ils ont également accès aux informations les plus récentes et les plus précises sur les produits. En tirant parti des intégrations d’Akeneo à la plateforme Salesforce, vos équipes disposeront des informations dont elles ont besoin pour développer et améliorer la satisfaction des clients. L’intégration des informations produits garantit une expérience client optimale et cohérente sur les différents points de contact, y compris les points de vente, de support et d’e-commerce.

Des intégrations qui dynamisent votre activité sur Salesforce

B2C Commerce

Créez des expériences produits qui séduisent vos clients

B2B Commerce

Facilitez les achats en libre-service pour vos acheteurs

B2B2C Commerce

Créez facilement des expériences produits B2B et B2C cohérentes

Sales Cloud

Donnez aux équipes de vente la possibilité de vendre plus de produits, plus rapidement

Service Cloud

Renforcez votre support client à l’aide de données pour une meilleure prise en charge

Experience Cloud

Concevez des expériences numériques qui valorisent la présence de votre marque

« Our buy teams would take up to 10 minutes to raise a product and create a product in our old systems, whereas now that’s gone down to 30 seconds to be able to create a product, so we’re seeing huge efficiencies and huge savings for our business now. »

Steve Nolan Technology Director

@Boohoo

« La façon dont Akeneo PIM a rendu nos processus de gestion des données produit plus fluides et transparents a été un facteur clé de notre succès, et était essentiel pour atteindre nos objectifs numériques. »

Emilien Chareyron eCommerce Manager

@Babolat

« They’re [Content team] not waiting on the Product Development team anymore. Data now flows directly into the system and they start working automatically on the next season, they can start prepping and getting the data ready to be enriched right away »

Penny Raft Business Solutions Manager

@Fossil

Êtes-vous prêt pour la prochaine étape ?

Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur les intégrations d’Akeneo dans la plateforme Salesforce AppExchange.