Résultats Enquête B2B 2024

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Qu’est ce que le PXM ?

L’art subtil de créer des expériences produits convaincantes. Le monde du commerce évolue à vitesse grand V. Avec la multiplication des canaux et des stratégies de ciblage, une expérience client réussie n’est plus considérée comme un avantage, mais bien comme une nécessité. Une expérience client réussie passe par une expérience produit de qualité : des informations produits cohérentes et contextuelles mises à disposition de vos clients, peu importe où ils se trouvent et qui ils sont. Bienvenue dans le monde du PXM (Product Experience Management) !

L’expérience produit constitue le fondement même de l’expérience client

Avantages pour l’entreprise
Améliorer l’expérience client
Promouvoir l’image de marque
Fournir des informations contextuelles
Accélérer la commercialisation des produits
Améliorer la qualité des données produits
Augmenter les taux de conversion
Réduire les taux de retour
Accroître la productivité
Avantages pour les clients
Gérer de multiples canaux
Fournir des données pertinentes sur les produits
Embarquer et gérer les données sur les produits
Distribuer efficacement des informations de haute qualité sur les produits

Une solution complète, pour une gestion de l’expérience produit qui tient ses promesses

Technologie

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Services

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Guide

Parcours de maturité PXMParcours de maturité PXMParcours de maturité PXM

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Nos experts Akeneo sont là pour répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur nos produits et vous aider à avancer dans votre parcours PXM.