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Les consommateurs combinent expériences en ligne et en magasin, resserrent leurs budgets, et privilégient plus que jamais les achats éco-responsables. De l'optimisation omnicanale aux achats motivés par la durabilité, découvrez des insights clés qui vous aideront à maximiser vos ventes pendant les fêtes et à réduire les retours produits.
La saison des achats des fêtes de fin d’année approche à grands pas, et les marques se préparent à une période de changement.
Cette année, les consommateurs jonglent entre applications mobiles, visites en magasin et préoccupations liées à la durabilité, tout en gardant un œil attentif sur les prix.
Nous avons mené une enquête pour en savoir plus sur les intentions des consommateurs pour les achats de cette saison des fêtes de fin d’année, et nous avons compilé nos résultats dans une infographie, disponible en téléchargement dès maintenant.
Principaux enseignements de notre enquête :
Prêt à aller plus loin ?
Téléchargez notre infographie pour découvrir des stratégies concrètes et prendre de l’avance en cette saison des fêtes de fin d’année !
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Dans ce rapport de Forrester Research, découvrez comment l’économie circulaire peut aider les fabricants à réduire les déchets, à diminuer les coûts et à utiliser plus intelligemment les ressources limitées de la planète.
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