Analyst Report
IDC Spotlight Report: The Power of a PX Strategy in Omnichannel Commerce
Download NowDownload NowDownload NowCi sono molte opzioni da considerare quando cerchi la soluzione tecnologica giusta per far crescere la tua attività. Acquista una soluzione su misura per te e le esigenze della tua azienda!
Creare le fondamenta dell’Esperienza Prodotto
Il Growth package offre le funzionalità essenziali per costruire le basi della gestione dell’esperienza prodotto (PX).
Progettato per i piccoli team e le esigenze fondamentali per la gestione di dati di prodotto. Questo pacchetto permette alle aziende di semplificare l’integrazione e l’arricchimento dei prodotti, gestendo facilmente le attività di base.
Ideale per le aziende che desiderano sviluppare la loro strategia PX man mano che la loro attività cresce.
Fai crescere la tua attività migliorando la collaborazione
L’Advanced package porta al livello successivo l’esperienza di prodotto, rispondendo alle esigenze di collaborazione dei team in crescita grazie a funzionalità più avanzate.
Ideale per le aziende con necessità complesse nella gestione delle informazioni prodotto, questo pacchetto permette di semplificare i processi, migliorare la collaborazione tra i team e gestire l’evoluzione del catalogo prodotti con facilità.
Intensificare e ottimizzare la tua strategia PX
Per le aziende che necessitano di capacità di automazione e funzionalità avanzate, il pacchetto Premium offre tutti gli strumenti necessari. Con un Account Manager Tecnico dedicato e soluzioni su misura per le esigenze complesse della tua azienda, questo pacchetto facilita la collaborazione, l’attivazione dei prodotti e un’integrazione perfetta con i tuoi canali di vendita. Potenzia e implementa la strategia PX, sfruttando la soluzione più avanzata di Akeneo per raggiungere l’eccellenza operativa.
Ogni azienda dovrebbe avere un PIM. Perché non provare il nostro PIM open source e iniziare a centralizzare, gestire, arricchire e distribuire le informazioni sui prodotti a un costo contenuto? Per saperne di più, clicca qui.
Akeneo è utilizzato da oltre 900 aziende in tutto il mondo, dalle piccole, medie e grandi imprese, nei settori della moda, degli articoli sportivi, dell’industria, del lusso e del commercio B2B.
Raccolta dei dati prodotto
Creazione di identificativi
Gestione dei cataloghi prodotto
Family Templates
Arricchimento informazioni prodotto
Arricchimento e Traduzione tramite IA
Lavora in parallelo
Arricchimento delle categorie
Esportazione dati prodotto
Gestione Avanzata dei Diritti
Flussi di arricchimento
Validazione del Workflow
Versioni e Pubblicazione
Motore di Regole
Asset Manager
Share Assets
Assistente Teamwork
Reference Entities
Analisi della Qualità dei Dati
Analisi del time-to-market
Business Analytics
Table Attribute
Tailored Exports
Tailored Imports
Single Sign-On
Akeneo Activation
Supplier Data Manager
Works with Shared Catalogs
Aggiornamenti automatici
Early Access alle ultime funzionalità del PIM
App Store
REST and EVENTS APIs
Supporto 24/7
Account Manager Tecnico (TAM)
Project Success Assistance
A volte un problema è piuttosto semplice. Gestisci le informazioni sui prodotti attraverso una combinazione di fogli di calcolo, strumenti di syndication, piattaforme eCommerce e personalizzazioni di MDM. Di conseguenza, non esiste un catalogo prodotti centralizzato. Il time-to-market è lento e frustrante. La possibilità di espandersi su nuovi canali è costosa e complicata. I dati sui prodotti sono errati e incompleti. Le informazioni sono incoerenti da un canale all’altro. Il tono del brand è incoerente tra i vari canali e mercati. Di conseguenza, stai offrendo esperienze di prodotto che frustrano i clienti. Questo problema sta limitando la tua crescita.
In questo caso, può sembrare ovvio che tu abbia bisogno di un PIM.
Tuttavia, a volte ci sono altre sfide nella tua azienda, oltre a quelle sopra elencate, che potrebbero offuscare il processo decisionale per risolvere il tuo problema primario legato al PIM. I team di canale (marketplace, eCommerce, stampa, mercati locali, social, ecc.) hanno esigenze specifiche e stanno chiedendo supporto, portando le necessità relative alle informazioni sui prodotti nelle loro proposte complessive. Forse il tuo team marketplace ha acquistato un motore di syndication con un PIM integrato, ma si tratta di un PIM progettato per servire Amazon o altri marketplace (anziché una strategia omnicanale). Forse un team interno sta portando avanti un progetto per consolidare i dati multi-dominio all’interno dell’organizzazione e ritiene che le informazioni sui prodotti debbano essere incluse in questo progetto mastodontico. Gli asset di diversi team sono sparsi in tutta l’organizzazione e qualcuno pensa che centralizzarli risolverà il problema del catalogo prodotti. O, ancora più complicato, la tua azienda ha una mentalità “build”, per cui la risposta tipica per risolvere sfide interne come la tua è creare una soluzione su misura.
Ti capiamo. Queste sfide sono comuni. Ciò che è universalmente vero in tutti questi casi è che, se riesci a chiarire le esigenze tra i vari gruppi e collaborare su una roadmap e una visione del successo, allora avrai in mano le chiavi per sbloccare la crescita.
Quando si cerca il PIM (Product Information Management) più adatto alle esigenze della propria azienda, è fondamentale partire da una base progettata per scalare. Ecco cosa considerare:
La tecnologia che meglio risponde a queste funzionalità è quella progettata appositamente per gestire le informazioni di prodotto per qualsiasi tipo di canale (digitale o fisico), mercato e modello di distribuzione.
Product Experience Management (PXM)
La PXM è l’arte e la scienza di fornire rapidamente ed efficientemente informazioni di prodotto di alta qualità nel giusto contesto, adattate al canale e al luogo.
Al centro di una soluzione PXM dovrebbe esserci un PIM. Così come, al centro di qualsiasi soluzione di gestione dell’esperienza del cliente, ci dovrebbe essere un CDP o un CRM. Il PIM consente di creare e organizzare cataloghi di prodotti e archiviare informazioni statiche e dinamiche sui prodotti. Migliora la visualizzazione e il consumo delle informazioni di prodotto su qualsiasi canale in cui i tuoi prodotti vengono presentati. Permette di distribuire facilmente le informazioni di prodotto e di ottenere feedback sulle prestazioni di tali presentazioni, tutto in un’unica posizione centrale. Infine, rende disponibili le informazioni su ogni interazione con il prodotto a chiunque nella tua azienda possa averne bisogno.
La PXM offre a tutti — dal marketing, alle vendite, al servizio clienti, allo sviluppo aziendale, al supporto clienti, al team legale, alla compliance o ad altri settori aziendali — un modo migliore per gestire i componenti interni ed esterni delle informazioni di prodotto e misurare le prestazioni di ciascuna di queste interazioni esterne.
Grazie alla visibilità e all’accesso semplice a questa fonte unica di verità sulle informazioni di prodotto, è più facile collaborare, aumentare la produttività e sbloccare la crescita. Tutti nella tua azienda possono vedere come e dove vengono visualizzate le informazioni di prodotto, qual è l’impatto dell’esperienza su conversioni e resi, accelerare il time-to-market per nuovi prodotti, nuovi canali, nuovi mercati e molto altro ancora. La PXM aiuta aziende di tutte le dimensioni a favorire la crescita del business.
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I nostri esperti Akeneo sono qui per rispondere a tutte le domande che potreste avere sui nostri prodotti e per aiutarvi a progredire nel vostro percorso di PXM.
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